安检员来了我不在家怎么办？山东港华燃气：“到访不遇”再回访

  “安检人员来查看燃气胶管，我不在家怎么办？”近来，有市民了解到，济南动力集团所属山东港华燃气集团正打开燃气用户胶管替换专项举动，不由提出这样的疑问。山东港华燃气集团作业人员表明，假如“到访不遇”他们将粘贴告诉单，并再次回访，做到“不漏一户，不留一根胶管”，实在保证全市天然气居民用户安全用气。

  “针对已登记替换需求的用户，咱们在上门入户前，会提早3天左右进行电话奉告，与用户交流详细上门时刻，尽量保证‘不跑空’。”山东港华燃气集团相关安检人员表明，关于到访不遇的用户，安检人员会在门上粘贴“到访不遇告诉单”，或再次电话告诉用户，“现在大部分用户都表明会活跃尽力合作胶管替换作业，这对咱们的作业带来了很大的鼓舞。”

  此外，记者从山东港华燃气集团了解到，现在仍未替换燃气胶管的燃气用户，大多存在“用户举动不便、长时间无人居住、出租房多”的状况，而恰恰是这些燃气用户存在安全危险较高、拒检概率较高、长时间联络不上等特色。

  针对这一状况，山东港华燃气集团相关担任的人介绍，关于长时间“到访不遇”或没办法取得联络的用户，公司将统一安排布置，由各辖区服务中心对接相关街道办事处、社区、物业等，多方和谐获取用户新的联络方法，并进行二次回访排查，保证泉城燃气用户全掩盖。

  “为了加大成功替换份额，咱们活跃开发朋友圈、媒体渠道等线上线下多渠道，供气管家也经过社区微信群做好‘每日提示’，尽可能为用户更好的供给更快捷的预定方法，保证如期完成燃气胶管替换作业。”据悉，现在96969服务热线每天预定换管的接单量已明显添加，有用提升了成功安检的入户率，为日后全力攻坚供给了有力的支撑和保证。

  据了解，该项作业将一向继续到本年7月底，山东港华燃气集团已活跃召唤6大服务中心、3大分子公司及多方力气，全面打开“查缺补漏”式燃气胶管排查作业。

  胶管替换继续在举动，若您家中燃气管道与燃气灶间仍是橡胶软管衔接，请及时经过拨打96969服务热线、官方微信服务号网上营业厅、热力燃气客户服务大厅等正规渠道预定免费上门，替换为寿数更加长、更抗老化、更抗腐蚀的燃气金属软管，全过程不收取费用。假如您的家中已是金属软管，此次无需预定和替换。