医用织物管理是医院后勤工作中重要的组成部分,主要涉及织物洗涤、监管、供应、费用核算等。自2023年3月“光动能计划”启动会以来,综合科充分运用高效管理手段,强化医用织物管理,节省本金、提升效率,更好地为医护工作顺利开展保驾护航。
根据医院后勤管理的智能化、精细化要求,进一步健全完善运行管理机制,明确服务标准、规范管理流程,推行具有实时性,准确性,高效性的特点的RFID芯片追溯管理模式。按照系统需求对织物缝制芯片,使用前将芯片码、使用科室、使用人、织物名称等基础信息注册到系统中,后续通过扫码枪扫描追踪溯源,掌握织物下收、下送的流转,丢失率对比无芯片前每个月降低到万之一左右。该系统不但可以随时掌控织物周转、使用、运作情况,也为下一年度预算提供有效数据。
持续深入推动“满意度工程”建设,及时完成满意度考评任务。建立征求意见工作制度,定期收集意见建议,提出整改提升举措,形成“问题收集-落实解决-整改提升”工作闭环,切实提升服务效能。
离职人员工作服、手术室老款洗手衣在无污染及破损的前提下按尺码整理存放,为日后有需求的科室提供使用,通过妥善的保管及严格的管控,平均每月利旧使用20-30件左右。
结合医院管理年和作风建设,常态化开展医疗卫生法律和法规、部门规章和管理年指南等法律和法规知识学习,积极参加反商业贿赂活动,不断强化纪律意识,增强廉洁从业的自觉性,营造清廉工作环境。
综合科从始至终坚持“服务病人、服务职工、服务临床”工作理念,致力以更高要求、更优服务、更畅机制,全力做好各项服务保障工作,助推医院高水平质量的发展。