认准燃气客服 谨防上当受骗

　　近来，有不少市民向本台反映，有一些燃气用具经销商，谎冒富地燃气公司名号，到居民区粘贴替换燃气管线告示，上门推销和装置，在此期间哄抬产品和服务费用，获取暴利。

　　家住文明路文明花园六楼的吴先生，5月16日在家听到声称富地燃气公司工作人员来敲门，随后该工作人员以吴先生家燃气管线元每米的价格为他替换了1.5米的燃气金属波纹管，另以安全配套为托言，将一个市场价几十元的安全气阀以199元的价格卖给了吴先生。出于对富地燃气的信赖和对安全用气的考虑，吴先生没太多计较，支付了424元的费用，而该上门服务人员只给吴先生一张装置收据，没有一点发票和服务单据，感到疑问的吴先生随后致电富地燃气公司，这才知道多花300多块的冤枉钱，富地燃气在接到市民反映后，派工作人员第一时间赶到现场，为吴先生进行了检测和免费替换。

　　相同遭受的还有家住民权路市政小区的王女士，遵从冒充燃气公司的主张，替换了一根两米的波纹管，总共花了300块钱，装置完几家邻里一碰头才发现各自的价格都不相同，多多少少的花了一些冤枉钱。

　　记者了解到，依照富地燃气正规收费，一根定尺两米的金属波纹管报价只要80元，一米五的管线元，在工作人员上门装置装备服务之前，有必要要向用户出具一份正规的客服服务表，上面有各种要换掉产品的明码标价，在服务过程中广阔市民能够经过调查，认准我国燃气、富地燃气的姓名和标识，对工作人员的来历、服务态度、言谈举止、服务的质量等有任何疑问，能立刻致电富地燃气公司6263939进行问询核实，在保护服务完成后用户签字承认，凭客服服务表到我国燃气信阳富地燃气运营门店收取正规发票，在签字承认前有权拒付任何金钱。而对目前市场中呈现的慌冒富地燃气公司名义，欺骗居民用户购买装置产品的非法运营行为，富地燃气也将发动法令程序保护本身和广阔新老用户的合法权益。